In der Hilfe suchen

Zur App
Anleitung Ohne Anmeldung lesbar

Konto & Sicherheit

Passkeys, Zwei-Faktor-Authentifizierung und lokale Entwürfe auf diesem Gerät – und was Sie an Ihrem Konto selbst ändern können.

Auf dieser Seite

Unter Mein Bereich → Einstellungen → Konto → Konto & Sicherheit schützen Sie Ihr Konto zusätzlich und räumen Entwürfe auf diesem Gerät auf. Die Seite hat drei Abschnitte: Passkeys, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Lokale Daten auf diesem Gerät.

Passkeys

Ein Passkey ersetzt das Passwort durch Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder die Bildschirmsperre Ihres Geräts. Die Anmeldung mit E-Mail und Passwort bleibt weiterhin möglich.

  1. Namen vergeben – Tragen Sie unter Name des Passkeys einen Namen ein, an dem Sie das Gerät später wiedererkennen, zum Beispiel „Dienst-Laptop“.
  2. Hinzufügen – Klicken Sie auf Passkey hinzufügen und folgen Sie der Abfrage Ihres Geräts oder Browsers.
  3. Bestätigen – Gegebenenfalls fragt Dualline vorher einmal nach Ihrem Passwort (siehe unten).

Danach melden Sie sich auf der Anmeldeseite mit Mit Passkey anmelden an. Die Liste zeigt für jeden Passkey, wann er hinzugefügt und zuletzt verwendet wurde. Passkey entfernen löscht ihn nach einer Rückfrage.

Unterstützt Ihr Browser keine Passkeys, weist die Seite darauf hin. Auf einem unterstützten Gerät können Sie dann einen Passkey hinzufügen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Mit Zwei-Faktor-Authentifizierung fragt Dualline bei jeder Anmeldung zusätzlich einen Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Smartphone ab.

Einschalten

  1. Starten – Klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
  2. App verbinden – Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App – oder geben Sie den Manueller Schlüssel dort von Hand ein.
  3. Code bestätigen – Tragen Sie den aktuellen Code aus der App unter Bestätigungscode ein und klicken Sie auf Bestätigen.
  4. Wiederherstellungscodes sichern – Dualline zeigt Ihnen Wiederherstellungscodes. Jeder Code ersetzt einmal den Code aus der App, falls Sie Ihr Smartphone nicht zur Hand haben. Speichern oder drucken Sie die Codes an einem sicheren Ort und klicken Sie auf Ich habe die Codes gespeichert.

Wichtig: Die Wiederherstellungscodes werden nach dem Verlassen der Seite nicht erneut angezeigt.

Danach zeigt die Seite „Status: Aktiv — bei jeder Anmeldung wird zusätzlich ein Code abgefragt.“

Neue Codes oder ausschalten

  • Neue Wiederherstellungscodes erzeugt neue Codes; die alten werden ungültig.
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren schaltet die zusätzliche Abfrage nach einer Rückfrage ab.

Passwort bestätigen

Bevor Sie einen Passkey hinzufügen oder entfernen oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung ändern, fragt Dualline nach Ihrem Passwort, wenn die letzte Bestätigung länger zurückliegt – direkt nach dem Anmelden ist das immer der Fall. Geben Sie im Fenster Passwort bestätigen Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Bestätigen und fortfahren. Die Einrichtung geht danach automatisch weiter. Abbrechen ändert nichts.

Lokale Entwürfe auf diesem Gerät

Neue Briefe, die Sie noch nicht gespeichert haben, und noch nicht gespeicherte Änderungen hält Dualline in diesem Browser bereit. Der Abschnitt Lokale Daten auf diesem Gerät zeigt, ob gerade solche Entwürfe dieses Kontos auf dem Gerät liegen.

Mit Lokale Entwürfe auf diesem Gerät löschen entfernen Sie sie sofort. Dualline fragt vorher „Lokale Entwürfe löschen?“. Gespeicherte Briefe und das Ausgabe-Archiv liegen auf dem Server und sind davon nicht betroffen.

Beim Abmelden entfernt Dualline diese Entwürfe ohnehin. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät, etwa im Lehrerzimmer, melden Sie sich deshalb bitte immer ab.

Was Sie in Dualline nicht selbst ändern können

  • Passwort ändern: Dafür gibt es kein eigenes Feld. Melden Sie sich ab und legen Sie über Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite ein neues Passwort fest. Siehe Anmelden und registrieren.
  • Name oder E-Mail-Adresse ändern und das Konto löschen können Sie in Dualline nicht selbst. Bei einem solchen Anliegen schreiben Sie dem Dualline-Team über Support (Kategorie Konto): Kontakt & Support.

Weitere Einstellungen Ihres Kontos

Unter Einstellungen → Konto finden Sie außerdem:

  • Rechnungen und Stammdaten – siehe Rechnungen und Stammdaten für Rechnungen,
  • Support – Ihre Anfragen an das Dualline-Team,
  • Dunkler Modus – schaltet zwischen heller und dunkler Darstellung um. Ihre Wahl gilt auf diesem Gerät.

Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sehen Sie im Menü hinter dem Kreissymbol mit Ihren Initialen oben rechts. Dort melden Sie sich auch mit Abmelden ab.

Die gesamte Hilfe ist ohne Anmeldung lesbar.

Etwas bleibt offen?
Nur Hilfe. Keine persönlichen Dokumente.